Veuillez fournir la traduction en français - France de ces phrases en conservant les balises HTML : Extension CXone Agent WebRTC.
CXone Agent WebRTC Extension est une extension de navigateur développée par agentupdates. C'est un outil gratuit disponible sur la plateforme Chrome dans la catégorie "Extensions et Outils". Cette extension offre une connexion indépendante du téléphone logiciel en déplaçant le chemin audio hors de l'application du navigateur, ce qui garantit une fiabilité accrue.
Avec l'extension CXone Agent Softphone installée et activée, CXone Agent la détectera automatiquement et l'utilisera comme téléphone logiciel intégré. Cela garantit que même si CXone Agent est actualisé ou fermé de manière inattendue, le chemin audio actif avec un client restera ininterrompu. En séparant le chemin audio dans l'extension, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une stabilité et d'une fiabilité améliorées dans leur communication avec les clients.
En résumé, CXone Agent WebRTC Extension est un outil précieux pour les utilisateurs de CXone Agent qui dépendent de la fonctionnalité du téléphone logiciel. Il améliore l'expérience utilisateur en garantissant une communication audio fluide et en minimisant les interruptions causées par des problèmes d'application du navigateur.
